Rujukan Laman

Dasar Privasi jelas untuk akaun anda

Apabila anda buka akaun, kami menerangkan data yang dikumpul, sebab ia digunakan, dan cara anda boleh meminta akses atau pembetulan.

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPilihan hubungan tersediaSemakan perubahan boleh diminta
betting sites Dasar Privasi jelas untuk akaun anda
HUBUNGI KAMI

Laluan bantuan untuk isu privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod transaksi, atau permintaan pembetulan, hubungi kami melalui laluan yang sepadan dengan keadaan anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan cepat, seperti status permintaan data atau kuki sesi. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi butiran akaun.
E-mel privasi Hantar permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman terhad melalui e-mel sokongan. Nyatakan alamat e-mel akaun, nombor rujukan transaksi jika berkaitan, dan maklumat yang anda mahu kami semak.
Borang keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak dibenarkan, gunakan borang keselamatan supaya kami boleh menyemak log masuk, peranti, alamat IP, dan perubahan dompet sebelum sebarang tindakan lanjut dibuat.
AMALAN PRIVASI

Kawalan data yang anda boleh minta

Privasi anda diurus melalui rekod yang boleh dijejaki, bukan janji umum. Setiap permintaan berkaitan akaun dicatat bersama masa, saluran, dan tindakan yang diambil.

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk e-mel, nombor telefon, nama paparan, dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengenal akaun yang betul apabila anda meminta bantuan.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas, dan mengesan corak akses luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status padanan. Butiran ini membantu mengesahkan kredit dompet dan menyelesaikan pertanyaan pembayaran.

Keselamatan akaun

Log masuk, perubahan kata laluan, dan peranti baharu boleh direkod untuk mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak biasa. Jika perlu, kami boleh menahan tindakan akaun sementara semakan dibuat.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, dan kewajipan rekod. Apabila tujuan tersebut tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan data mengikut keperluan operasi dan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan data, pembetulan butiran, atau pemadaman tertentu. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu, kemudian menerangkan apa yang boleh diubah dan apa yang perlu disimpan.

Jawapan privasi sebelum anda buka akaun

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang cara Dasar Privasi berfungsi dalam akaun anda. Jawapan memberi tumpuan kepada data yang kami kumpul, pilihan yang anda ada, dan langkah yang boleh anda ambil jika butiran akaun perlu disemak atau diubah.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, e-mel, nombor telefon, data log masuk, pilihan bahasa, serta rekod dompet. Data permainan dan transaksi direkod untuk keselamatan akaun, padanan pembayaran, dan bantuan sokongan.

Rujukan pembayaran disimpan supaya kami boleh memadankan kredit dompet, menyemak transaksi tertangguh, dan menjawab pertanyaan anda. Kami tidak memerlukan PIN dompet atau kata laluan pembayaran untuk menyelesaikan semakan privasi.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan keselamatan sistem atau data orang lain.

Hubungi sokongan melalui sembang akaun atau e-mel privasi dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan, dan tetapan asas. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi log masuk, dompet, atau paparan permainan mungkin perlu dimuat semula.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul. Rekod akaun, transaksi, keselamatan, dan pertikaian boleh disimpan lebih lama jika diperlukan oleh operasi atau undang-undang di wilayah yang disokong.

Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan ringkas atau e-mel privasi untuk permintaan salinan, pembetulan, dan pemadaman tertentu. Sertakan e-mel akaun serta ringkasan isu, tetapi jangan sertakan kata laluan.